Politique de Confidentialité

Chez Punt Casino, nous valorisons profondément la confiance et la fidélité que nos joueurs nous accordent. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les traiter avec le plus grand soin et respect. Cette Politique de Confidentialité décrit les étapes que nous suivons pour collecter, utiliser et protéger vos données. Nous vous invitons à prendre le temps de lire cette politique pour prendre des décisions éclairées concernant vos interactions avec notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité détaille nos obligations en vertu des réglementations sur les jeux de hasard concernant le traitement des données personnelles des joueurs. Ce processus est essentiel pour permettre la participation à nos jeux et fournir les services associés.

Notre site web est géré par Dama N.V., une société constituée à Curaçao, et sa filiale, Friolion Limited, située à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous consentez à cette Politique de Confidentialité. Veuillez noter que ce document peut être mis à jour périodiquement et nous vous encourageons à le consulter régulièrement. L'utilisation continue de nos services signifie que vous acceptez toutes les modifications.

Collecte des Informations

Nous collectons diverses informations personnelles vous concernant via notre site web, notamment :

Données d'Inscription : Informations fournies lors de l'inscription, telles que votre nom, vos coordonnées et les documents d'identification.
Enregistrements de Communication : Informations recueillies lors de vos interactions avec nous via différents canaux de communication.
Données de Transactions et d'Utilisation : Historique de vos transactions, y compris les dépôts, les retraits et autres interactions avec le site web.
Documents de Vérification : Documents requis pour la vérification d'identité et pour répondre aux contrôles de conformité.

Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les objectifs suivants :

Traitement des Transactions : Pour faciliter le traitement des dépôts, des retraits et des paris.
Prestation de Services : Pour fournir les services demandés et offrir un support client selon les besoins.
Vérification et Conformité : Pour effectuer les procédures de vérification nécessaires et répondre aux exigences réglementaires.
Communications Marketing : Pour envoyer des documents promotionnels, sous réserve de votre consentement.
Conformité Légale : Pour garantir le respect des exigences légales, telles que les réglementations contre le blanchiment d'argent.
Prévention de la Fraude : Pour surveiller les activités et prévenir tout comportement frauduleux ou illégal.
Recherche de Marché : Pour mener des recherches de marché et analyser les données agrégées à des fins internes.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications marketing à tout moment en ajustant vos préférences dans les paramètres de votre compte ou en contactant le support client.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

Au sein de notre Groupe : Pour fournir des services et garantir la conformité légale.
Avec des Partenaires Commerciaux : Lorsque cela est nécessaire pour fournir des services ou répondre à des obligations légales.
Fournisseurs Tiers : Pour permettre à des prestataires de services tiers de traiter les données en notre nom, sous des protections strictes de confidentialité.

Sécurité des Données et Conservation

Nous accordons une grande priorité à la sécurité de vos informations personnelles et suivons des normes légales strictes pour les protéger. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire selon la loi et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture de votre compte, conformément aux réglementations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité de notre site, analyser l'activité des utilisateurs et soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Mettre à jour vos informations : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
Vous désabonner du marketing : Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour toute question ou demande, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par email. Vous avez également le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de supervision compétentes en vertu du RGPD.

Cette Politique de Confidentialité témoigne de notre engagement à protéger votre vie privée tout en offrant un environnement de jeu sécurisé et conforme. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.